อ้างอิง

เงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณบน lotto3

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้ชัดเจนที่สุด เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ในการใช้งานบัญชี ตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงกฎการถอนเงินและการปิดบัญชี

ข้อกำหนดการเปิดบัญชีกฎการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบผู้ใช้สิทธิ์ในการระงับบัญชีการแก้ไขเงื่อนไข
lotto3 เงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณบน lotto3
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการสอบถามรายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน ขอคำชี้แจงเกี่ยวกับกฎการทำธุรกรรม หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้บริการผ่านช่องทางต่อไปนี้ เราตอบคำถามเป็นภาษาไทยและจะอธิบายข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณอย่างตรงประเด็น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าเว็บ ทีมจะตอบคุณภายในไม่กี่นาทีและช่วยอธิบายข้อกำหนดหรือตรวจสอบบัญชีของคุณได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับการฝาก-ถอนหรือกฎการใช้งาน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงพร้อมคำอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณสอบถามหรือแนบเอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้อง

ถาม-ตอบในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณและเปิดหน้าช่วยเหลือ คุณจะเห็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสามารถส่งคำถามใหม่ผ่านฟอร์มในหน้านั้นได้โดยตรง เราจะบันทึกคำตอบไว้ในประวัติบัญชีของคุณ

การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้

เรารักษาข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชี และหากต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชีถาวรให้แจ้งทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว

การเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินท้องถิ่นกำหนด คุณเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณตลอดเวลา
การรักษาความปลอดภัย เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้กับการทำธุรกรรมทางการเงินในประเทศไทย และตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
สิทธิ์ผู้ใช้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือขอให้ลบบัญชีได้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยอนุญาต โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน
การติดต่อเรื่องข้อกำหนด หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับกฎการทำธุรกรรม ส่งคำถามมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะตอบพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

คำถามที่ผู้ใช้ใน Chonburi และจังหวัดอื่นๆ ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานบัญชี การทำธุรกรรม และสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้เงื่อนไขนี้

คุณยอมรับข้อกำหนดครั้งแรกตอนที่เปิดบัญชี และทุกครั้งที่ทำธุรกรรมฝากเงินหลังจากนั้น หากเรามีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะประกาศบนหน้าบัญชีและการใช้งานต่อถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่

เราระงับบัญชีได้เมื่อพบการละเมิดข้อกำหนด เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชี การทำธุรกรรมผิดปกติ หรือการให้ข้อมูลเท็จตอนเปิดบัญชี เราจะแจ้งเหตุผลผ่านอีเมลหรือแชทและคุณสามารถอุทธรณ์ได้ภายใน 14 วัน

คุณสามารถปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยแจ้งทีมซัพพอร์ต เราจะคืนเงินคงเหลือในบัญชีให้คุณผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณฝากเข้ามา และลบข้อมูลส่วนตัวตามที่คุณขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต

เข้าสู่บัญชีของคุณและเปิดหน้าประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นรายการฝาก-ถอนทั้งหมดผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy พร้อมวันที่และสถานะ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมให้ติดต่อซัพพอร์ต

ข้อกำหนดหน้านี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชีและธุรกรรมทั่วไป โปรโมชั่นแต่ละรายการจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่แสดงบนหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ และคุณต้องปฏิบัติตามทั้งข้อกำหนดทั่วไปและเงื่อนไขเฉพาะโปรโมชั่น

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายท้องถิ่น เพิ่มช่องทางชำระเงินใหม่ หรือปรับปรุงบริการ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงบนหน้าบัญชีและคุณควรตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อรับทราบเงื่อนไขล่าสุด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต